Xã Cẩm Thủy ra quân mô hình “Dịch vụ công lưu động”, đưa thủ tục hành chính đến gần người dân
Tại điểm “Dịch vụ công lưu động”, cán bộ, công chức Trung tâm hành chính công xã đã trực tiếp hướng dẫn người dân thực hiện các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của xã; hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng ký tài khoản, nộp hồ sơ, tra cứu và theo dõi kết quả giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử. Người dân cũng được hỗ trợ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến, góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt.
Trước đó, mô hình đã được triển khai hỗ trợ người dân tại thôn Ngọc Thịnh, bước đầu tạo điều kiện thuận lợi để người dân được tiếp cận, sử dụng các dịch vụ công ngay tại địa bàn dân cư, hạn chế thời gian và chi phí đi lại.
Theo kế hoạch, sau thôn Phong Ý, “Dịch vụ công lưu động” sẽ tiếp tục được triển khai tại các thôn trên địa bàn xã trong thời gian tới. Đối tượng phục vụ là tất cả tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính, trong đó ưu tiên người có công, người cao tuổi, người khuyết tật, hộ nghèo, hộ cận nghèo, đồng bào dân tộc thiểu số và những trường hợp gặp khó khăn trong tiếp cận công nghệ số.
Việc triển khai mô hình thể hiện tinh thần “Vì Nhân dân phục vụ”, góp phần xây dựng chính quyền số gần dân, sát dân; giúp người dân tiếp cận dịch vụ hành chính một cách thuận tiện, nhanh chóng, minh bạch và hiệu quả. Qua đó, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với hoạt động của chính quyền địa phương./.